Maarten, fluitist van opleiding, wordt door zijn vrouwelijke collega's op handen gedragen. Met veel zorg en kennis helpt hij je verder in de winkel in Leuven. Alle weborders gaan door zijn handen en tijdens Kokoro happenings is hij steevast de chef-kok van dienst. We kunnen hem niet meer missen.

Hoe het allemaal begon

Mijn eerste kennismaking met RainPharma was via mijn schoonzus Lien. Ik ben haar daar eeuwig dankbaar voor. Zij was al fan en bij haar thuis leerde ik enkele producten kennen.

Ik was op slag gecharmeerd door de heerlijke natuurlijke geuren en texturen van de cosmetica, maar misschien nog meer door de filosofie die ik pas later leerde kennen. Natuurlijkheid, duurzaamheid, Belgisch, transparantie en genderneutraliteit, het zijn nog steeds waarden en normen waar ik me volledig achter kan scharen en die ik hoog in het vaandel draag. Zoals veel fans groeide ik zoetjesaan in het merk RainPharma en ontdekte ik vooral veel producten door de gulle acties met de toegankelijke voordeelboxen bij de gekende maandbladen. Ik weet het nog goed, pure magie vond ik deze dozen. Ik was zo benieuwd en hoe meer ik uitprobeerde, hoe meer ik getriggerd werd om nog meer te ontdekken. 

Als skin care geobsedeerde waren de gelaatsproducten de poort tot het walhalla voor mij, en zo deinde mijn nieuwsgierigheid langzamerhand verder uit naar de andere categorieën. Het was een coup de foudre, head over heels, een love brand die ik al gauw in mijn hart sloot. Ik voelde intuïtief dat RainPharma meer was dan het zoveelste beautymerk met holle slogans en overmoedige claims. 

Mijn Kokoro-verhaal 

Mijn verhaal bij Kokoro begon iets later, eerst als klant in de winkel in Leuven.

Ik herinner me dat ik met mijn eerste ecocheques een halve liter Skin Wash Magic 11 ben gaan kopen. Ik was daarvoor al verliefd geworden op de essentiële olie van deze blend en nu kon ik er ook mijn lichaam mee verwennen en trakteren.

Tijdens de bekende 21 shopping days in maart plaatste ik een bestelling en werd er hartelijk ontvangen met een hapje en een drankje. Dit was een bijzondere ervaring, dit had ik nog nooit meegemaakt in een winkel. 

Met knikkende knieën solliciteren...

In juli 2022 zag mijn vriend een vacature bij Kokoro, op hun sociale media. Ik was al lang niet meer gelukkig in mijn vorige job en was dringend toe aan een nieuwe uitdaging. Het engeltje aan de ene kant op mijn schouder zei: “Go for it, je hebt niets te verliezen”, maar het duiveltje aan de andere kant sabelde dat idee meteen neer: “Dat gaat nooit lukken, je gaat je zekerheid toch niet op het spel zetten”. Angst voor vernieuwing en verandering is iets wat me niet vreemd is, maar ik heb de stap uiteindelijk wél gewaagd. En God wat ben ik blij dat ik voor één keer dat engeltje zijn stem het luidst heb laten weerklinken. 

Met knikkende knieën en een kurkdroge mond kwam ik solliciteren op de Bondgenotenlaan. Maar al gauw voelde ik me op mijn gemak in mijn “snoepwinkel” - zo noemde ik Kokoro wel eens in die tijd - waar de geuren uit de natuur mij wisten te kalmeren. Een paar dagen later kreeg ik al telefoon dat ze met mij in zee wilden. 

Vol ongeloof wist ik met mezelf geen blijf. Vol spanning, als een klein kind dat verjaart, maar even goed met een gezonde dosis angst voor het onbekende avontuur dat op me wachtte.

Eén van de beste beslissingen uit mijn leven

Het bleek uiteindelijk één van de beste beslissingen van mijn leven. Er is geen één dag waar ik met tegenzin ga werken. Kokoro is een deel van mijn leven geworden, van mijn identiteit, en dan weet je dat het goed zit.

Eerlijk is eerlijk, van de inside-out-filosofie had ik nog niet veel kaas gegeten. Dat was een nieuwe wereld die voor me openging. Een tikkeltje sceptisch in het begin, maar al gaandeweg leerde ik tijdens de gezondheidsopleidingen wat een shake en een supplement, bovenop de gezonde voeding uiteraard, als extra voordeel kunnen bieden voor je gezondheid.

Een veelzijdige en boeiende job waarbij de klant "centraal" staat

Het werk is enorm veelzijdig, dat maakt het ook nooit saai of eentonig. Altijd genoeg afwisseling bij ons. Ik haal mijn hart dan ook op wanneer ik op events of tijdens VIP-dagen mag kokkerellen voor onze klanten. De rol van huiskok die ik door de jaren toebedeeld kreeg vind ik dan ook een hele eer. Klanten begeleiden, adviseren en zelfs kunnen helpen maakt deze job geweldig boeiend. De omgang met mensen, ieder met zijn, haar of hun eigen verhaal of probleem. I love it!

Vol passie vertel ik nu over mijn werk, over de filosofie, de producten. Een levend uithangbord met een missie. Ik vind dat iedereen moet kunnen kennismaken met de beste producten van RainPharma en met de beste zorg en warmte die Kokoro uitstraalt.

De Kokoro-filosofie

We staan bekend om onze glimlach, hulpvaardigheid, enthousiasme, maar ook voor onze doortastendheid en doelgerichtheid. Ere wie ere toekomt, de bron van deze Kokorofilosofie ontspringt bij Sofie, onze teamleider. Haar visie en waarden sijpelen door in heel haar team. Daarom wil ik haar graag nog even bedanken. Alleen maar liefde en dankbaarheid naar haar toe omdat ze vanaf dag één in mij geloofde en mij zo de kans gaf mezelf te ontplooien en te kunnen groeien.

Ik ben bezig met een materie die me fascineert: gezondheid en schoonheid, hand in hand, yin en yang. Eén systeem waar alle elementen op elkaar zijn afgestemd. Dat is RainPharma. En dat sluit dan weer mooi aan bij ons huidige team van Kokoro. 

Iedere collega is een uniek puzzelstukje waarmee we samen een mooi geheel maken. Klef? Misschien wel, maar zo voelt het voor mij althans aan. Ik voel me gezegend nu ik mijn collega’s tot mijn vriendenkring mag tellen en hoop dat we nog veel mensen een goed gevoel mogen geven en kunnen doen verwonderen.

Benieuwd naar Maarten's 15 all time favourites? Dat lees je hier.